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Direito do Consumidor

Seus direitos merecem
atenção e defesa.

Problemas com uma compra, cobrança ou serviço? Conte com orientação jurídica para compreender seu caso e avaliar os próximos passos.

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Conte sua situação pelo WhatsApp.

Guilherme Rettich NunesAdvogado · OAB/PR 120.506
Guilherme Rettich em seu escritório
CLAREZA EM CADA ETAPA

Uma análise cuidadosa.
Uma orientação para o seu caso.

Atendimento direto com o advogadoAnálise individual do seu casoComunicação clara e objetiva

Como podemos ajudar

Quando a relação de consumo
se torna um problema.

Atuação na análise de documentos, negociação e adoção das medidas jurídicas adequadas a cada situação.

01

Cobranças e negativação

Cobranças não reconhecidas, valores já pagos, débitos em duplicidade e inclusão indevida em cadastros de inadimplentes.

02

Bancos e serviços financeiros

Empréstimos não contratados, descontos não autorizados, fraudes e problemas com contas ou cartões.

03

Compras e produtos

Produtos com defeito, entregas não realizadas, dificuldades de cancelamento e problemas com trocas ou reembolsos.

04

Viagens e transporte aéreo

Atrasos, cancelamentos de voos, problemas com bagagens, reservas e falhas na assistência ao passageiro.

05

Telefonia, internet e energia

Interrupções de serviços, cobranças divergentes, cancelamentos não atendidos e falhas no fornecimento.

06

Contratos e prestação de serviços

Descumprimento de ofertas, serviços não entregues, dificuldades de rescisão e análise de cláusulas contratuais.

Atendimento digital

Do primeiro contato
à definição do caminho.

Você pode iniciar o atendimento de onde estiver, com contato direto e envio digital de documentos.

  1. 01 / PRIMEIRO CONTATO

    Conte o que aconteceu

    Relate a situação, a empresa envolvida e o que você já tentou resolver.

  2. 02 / ANÁLISE

    Reúna os documentos

    Contratos, comprovantes, faturas e protocolos ajudam a compreender os fatos.

  3. 03 / ORIENTAÇÃO

    Conheça os próximos passos

    Após a análise, serão apresentados os caminhos possíveis e as condições de contratação.

Vamos conversar

Explique sua situação.
Receba orientação jurídica.

Cada caso tem suas particularidades. O primeiro passo é compreender o que aconteceu e quais documentos estão disponíveis.